REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ASTROLOGOS.PL

Data obowiązywania: 16.10.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Astrologos.pl, dostępny pod adresem https://www.astrologos.pl, jest prowadzony przez Jacka Wróblewskiego, osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

   • Imię i nazwisko: Jacek Wróblewski

   • Adres do kontaktu i doręczeń: Jelenia Góra, 58-560, Bohaterów Września 1939r. 10/7

   • Adres poczty elektronicznej: info@astrologos.pl

   • Numer telefonu (+48) 787 629 335

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji usług, dostarczania treści cyfrowych, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie.

5. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną, o ile spełnia warunki określone w obowiązujących przepisach. Prowadzenie działalności nierejestrowanej nie wyłącza obowiązków wynikających z przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

7. Sklep oferuje w szczególności:
   a) konsultacje astrologiczne online;
   b) indywidualnie przygotowywane horoskopy;
   c) gotowe horoskopy i inne treści cyfrowe, w szczególności w formie plików elektronicznych.

8. Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy usług, ceny i warunki realizacji, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że z ich treści wynika inaczej.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Astrologos.pl prowadzony pod adresem https://www.astrologos.pl.

2. Sprzedawca – Jacek Wróblewski, dane wskazane w §1 Regulaminu.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu lub składa zamówienie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Usługa – usługa astrologiczna oferowana przez Sprzedawcę, w szczególności konsultacja online lub indywidualna interpretacja horoskopu.

6. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności horoskop w pliku PDF lub innym formacie elektronicznym.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.

8. Umowa – umowa sprzedaży treści cyfrowej lub umowa o świadczenie usługi zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

9. Trwały nośnik – nośnik umożliwiający przechowywanie informacji skierowanych osobiście do odbiorcy, w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, oraz odtworzenie ich w niezmienionej postaci.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej, jeżeli jest wymagany do realizacji zamówienia.

2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.

3. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i niezbędnych do realizacji zamówienia.

4. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji.

5. Klient nie powinien podejmować działań mogących zakłócić działanie Sklepu ani dostarczać treści bezprawnych.

6. W razie wystąpienia problemów technicznych Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem info@astrologos.pl.

§4. Informacje o usługach i treściach cyfrowych

1. Szczegółowe informacje dotyczące każdej usługi lub treści cyfrowej, w tym zakres, format, cena i przewidywany termin realizacji lub dostarczenia, są przedstawiane w opisie oferty na stronie Sklepu.

2. Konsultacje astrologiczne mogą być realizowane za pośrednictwem Internetu, w szczególności przy użyciu narzędzi do komunikacji na odległość wskazanych lub uzgodnionych z Klientem.

3. Indywidualne horoskopy są przygotowywane na podstawie informacji przekazanych przez Klienta w zakresie określonym w ofercie.

4. Gotowe treści cyfrowe są dostarczane w formacie wskazanym w opisie produktu, np. PDF, poprzez przesłanie pliku lub udostępnienie odnośnika do jego pobrania.

5. Klient odpowiada za prawidłowość danych przekazanych do przygotowania indywidualnego horoskopu.

6. Treści astrologiczne mają charakter interpretacyjny, informacyjny i rozrywkowy. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.

7. Sprzedawca nie gwarantuje wystąpienia określonych wydarzeń ani uzyskania konkretnych rezultatów życiowych, osobistych lub finansowych na podstawie interpretacji astrologicznej.

8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie albo drogą elektroniczną na adres info@astrologos.pl.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera usługę lub treść cyfrową;
   b) zapoznaje się z opisem, ceną i warunkami realizacji;
   c) podaje dane wymagane do realizacji zamówienia;
   d) wybiera dostępną metodę płatności;
   e) potwierdza zamówienie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w Sklepie.

3. Jeżeli zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty, przycisk kończący proces zamówienia musi być oznaczony w sposób jednoznacznie wskazujący ten obowiązek, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę, zgodnie z informacjami przedstawionymi Klientowi podczas składania zamówienia.

5. Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacje wymagane przepisami prawa na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

6. Jeżeli realizacja zamówienia wymaga dodatkowych informacji od Klienta, Sprzedawca może poprosić o ich uzupełnienie.

7. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca informuje Klienta i zwraca otrzymane płatności za niezrealizowane świadczenie, jeżeli są należne.

8. Sprzedawca nie może odmówić realizacji prawidłowo zawartej umowy w sposób sprzeczny z obowiązującymi przepisami.

§6. Ceny i płatności

1. Ceny usług i treści cyfrowych są podawane w złotych polskich, o ile opis oferty nie stanowi inaczej.

2. Cena wskazana przy zamówieniu jest ceną należną za wybraną usługę lub treść cyfrową, z uwzględnieniem informacji o ewentualnych dodatkowych opłatach.

3. Dostępne metody płatności obejmują:
   a) przelew bankowy na rachunek wskazany przez Sprzedawcę;
   b) płatności elektroniczne obsługiwane za pośrednictwem systemu płatności dostępnego w Sklepie, w tym Stripe.

4. Płatności elektroniczne są obsługiwane przez właściwego operatora płatności zgodnie z jego regulaminem.

5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnili inaczej.

6. W przypadku przelewu bankowego Klient powinien podać dane pozwalające na identyfikację zamówienia, jeżeli jest to wymagane.

7. Jeżeli płatność nie zostanie otrzymana w terminie wskazanym podczas składania zamówienia lub uzgodnionym ze Sprzedawcą, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji.

8. Sprzedawca wykonuje obowiązki dotyczące dokumentowania sprzedaży i rozliczeń podatkowych zgodnie z przepisami mającymi zastosowanie do prowadzonej działalności.

§7. Realizacja konsultacji astrologicznych

1. Konsultacje online odbywają się w terminie uzgodnionym z Klientem lub wskazanym w procesie zamówienia.

2. Informacje o przewidywanym czasie realizacji konsultacji są przedstawiane w opisie oferty lub ustalane indywidualnie.

3. Jeżeli do przeprowadzenia konsultacji potrzebne są dodatkowe dane, Klient przekazuje je w uzgodniony sposób.

4. Klient powinien zapewnić możliwość uczestnictwa w konsultacji w uzgodnionym terminie, w tym dostęp do odpowiedniego urządzenia i połączenia internetowego.

5. W przypadku niemożności odbycia konsultacji przez Klienta lub Sprzedawcę strony mogą uzgodnić nowy termin, z uwzględnieniem praw wynikających z przepisów prawa.

6. Szczegółowe zasady odwoływania lub zmiany terminu konsultacji mogą być wskazane w opisie danej usługi. Nie mogą one ograniczać ustawowych praw Klienta.

7. Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować konsultacji, kontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia nowego terminu albo zwrotu należności, zależnie od okoliczności i obowiązujących przepisów.

§8. Dostarczanie treści cyfrowych i indywidualnych horoskopów

1. Treści cyfrowe są dostarczane w sposób i terminie wskazanym w opisie oferty lub uzgodnionym z Klientem.

2. Indywidualny horoskop jest przygotowywany po otrzymaniu informacji niezbędnych do jego opracowania oraz po zaksięgowaniu płatności, chyba że uzgodniono inaczej.

3. Treść cyfrowa może być przesłana na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta lub udostępniona za pośrednictwem odnośnika do pobrania.

4. Klient powinien sprawdzić poprawność podanego adresu e-mail oraz możliwość odbierania wiadomości i plików.

5. Jeżeli wiadomość z treścią cyfrową nie dotrze w przewidywanym terminie, Klient powinien sprawdzić foldery poczty niechcianej i skontaktować się ze Sprzedawcą.

6. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów, w tym przepisów dotyczących zgodności treści cyfrowych z umową.

7. Jeżeli treść cyfrowa nie zostanie dostarczona lub nie będzie zgodna z umową, Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach.

8. Zasady dotyczące praw autorskich i dozwolonego korzystania z treści cyfrowych określa §13 Regulaminu.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w przepisach prawa.

2. Termin na odstąpienie od umowy o świadczenie usługi liczy się zasadniczo od dnia zawarcia umowy.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. wysyłając wiadomość na adres info@astrologos.pl. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie ma takiego obowiązku.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. Jeżeli Klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Sprzedawca uzyska wymagane oświadczenia i przekaże Klientowi informacje o skutkach prawnych takiego żądania.

6. W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie usługi, której realizację rozpoczęto na wyraźne żądanie Klienta przed upływem terminu do odstąpienia, Klient może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia i przyjął tę informację do wiadomości, prawo odstąpienia może nie przysługiwać, zgodnie z właściwymi przepisami.

8. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym Klient może utracić prawo odstąpienia przed upływem 14 dni tylko wtedy, gdy spełnione zostaną wszystkie warunki określone w obowiązujących przepisach, w tym:
   a) Klient wyrazi uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia;
   b) Klient przyjmie do wiadomości, że w związku z rozpoczęciem świadczenia w tych okolicznościach utraci prawo odstąpienia;
   c) Sprzedawca przekaże wymagane potwierdzenie zawarcia umowy i otrzymania tych oświadczeń na trwałym nośniku.

9. Sam fakt, że horoskop jest przygotowywany indywidualnie, nie oznacza automatycznie utraty prawa do odstąpienia. Zastosowanie odpowiedniego wyjątku wymaga oceny rodzaju umowy i spełnienia warunków określonych prawem.

10. W razie skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, zasadniczo nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, z uwzględnieniem ewentualnych wyjątków ustawowych.

11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Klienta.

§10. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność z umową

1. Klient może składać reklamacje dotyczące realizacji usług oraz zgodności treści cyfrowych z umową.

2. Reklamację można przesłać na adres info@astrologos.pl.

3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
   a) imię i nazwisko Klienta;
   b) dane pozwalające zidentyfikować zamówienie;
   c) opis problemu;
   d) żądanie Klienta, jeżeli można je określić.

4. Brak niektórych informacji nie pozbawia Klienta praw wynikających z przepisów prawa. Jeżeli jest to konieczne do rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca może poprosić o dodatkowe wyjaśnienia.

5. Reklamacje są rozpatrywane w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Jeżeli przepisy wymagają odpowiedzi w terminie 14 dni, Sprzedawca udzieli odpowiedzi w tym terminie.

6. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową Klientowi przysługują środki ochrony przewidziane w przepisach prawa, w tym żądanie doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki.

7. W odniesieniu do usług Klient zachowuje uprawnienia wynikające z przepisów prawa, w szczególności w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

8. Sprzedawca nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

9. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmuje działania przewidziane prawem i odpowiednie do charakteru zgłoszonego problemu.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Jacek Wróblewski, którego dane kontaktowe wskazano w §1 Regulaminu.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celach związanych z obsługą zamówień, zawarciem i realizacją umów, obsługą płatności, rozpatrywaniem reklamacji, wypełnianiem obowiązków prawnych oraz dochodzeniem lub obroną roszczeń, zgodnie z właściwymi podstawami prawnymi.

3. Podanie danych może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Zakres wymaganych danych zależy od rodzaju zamówionej usługi.

4. Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Sprzedawcę w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności dostawcom usług hostingowych, operatorom płatności, dostawcom poczty elektronicznej i usług informatycznych, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

5. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów ich przetwarzania oraz przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

6. Klientowi przysługują prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie, oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach przewidzianych prawem.

7. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Klient ma prawo ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, plików cookies, odbiorców danych i stosowanych okresów przechowywania znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

10. Sprzedawca nie wykorzystuje danych osobowych do celów innych niż zgodne z prawem i odpowiednio określone cele przetwarzania.

§12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Klient będący konsumentem może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli spełnione są warunki przewidziane w odpowiednich przepisach.

2. Informacje o dostępnych procedurach można uzyskać w szczególności u właściwego miejscowo powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

§13. Prawa autorskie

1. Treści zamieszczone w Sklepie oraz materiały dostarczane w ramach usług, w tym teksty, interpretacje astrologiczne, horoskopy, opracowania i grafiki, mogą podlegać ochronie prawnoautorskiej.

2. O ile opis oferty lub odrębna umowa nie stanowią inaczej, Klient może korzystać z zakupionych treści na własny użytek, w zakresie zgodnym z prawem.

3. Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest rozpowszechnianie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów w zakresie, w jakim naruszałoby to prawa autorskie.

4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z przepisów o dozwolonym użytku ani innych bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§14. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności, zakresu usług lub sposobu działania Sklepu.

2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie, chyba że zmiana jest wymagana przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie Sklepu wraz z datą wejścia w życie.

4. W przypadku umów o charakterze ciągłym zmiany będą wprowadzane z uwzględnieniem właściwych przepisów i zasad informowania Klientów.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym właściwe przepisy dotyczące praw konsumenta, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz ochrony danych osobowych.

2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu, z zastrzeżeniem wskazanej w nim daty obowiązywania.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: Jacek Wróblewski, Astrologos.pl
E-mail: info@astrologos.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi lub treści cyfrowej:

• Nazwa usługi/produktu: …………………………………………

• Numer zamówienia (jeżeli dostępny): …………………………….

• Data zawarcia umowy: ………………………………………….

• Imię i nazwisko Klienta: ……………………………………..

• Adres Klienta (jeżeli potrzebny): ……………………………..

• Adres e-mail użyty przy zamówieniu: ……………………………

• Data złożenia oświadczenia: ……………………………………

Podpis Klienta (wyłącznie w przypadku formularza w wersji papierowej): ………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.